시온빌에 입주한 자립준비청년은 시온빌의 고객입니다. ‘고객’이란 용어에는 다음과 같은 의미가 담겨있습니다.

첫째, 우리사회를 향한 바램

우리사회가 ‘바른 눈’으로 자립준비청년들을 바라봐줬으면 합니다. 편견과 부정, 가엾은 동정이 아닌 따스한 시선으로 말이죠. 자립준비청년은 우리의 고객입니다.

둘째, 고객에 대한 당부

고객에게는 권리와 의무가 있습니다. 고객으로서의 권리는 정당하게 요구하고 누리되, 고객의 의무도 잊지 말고 준수해주길 부탁드립니다.

셋째, 종사자들의 다짐

시온빌 종사자들은 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며 보다 나은 자립지원 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠습니다.